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  • 我必须在多长时间内取消预约?
    您必须在预定的约会日期和时间的 24 小时内取消您的约会。
  • 我需要提供任何清洁产品/材料或设备吗?
    没有。除非您有一些您希望我们使用的特定产品或设备。
  • 你洗窗户吗?
    很遗憾,我们不洗窗户
  • 如果我没有在 24 小时内取消预约,是否会收取费用?
    是的,将收取预定服务总费用的 1/2 的费用。我们建议您提前通知我们取消,这样您就不会产生取消费用。
  • 我怎么知道什么时候预订?
    预约时间为周一和周二上午 9:30 至下午 4:00,周三、周四上午 9:30 至下午 3:30 以及周五上午 9:30 至下午 1:00,我们会尽快与您联系超过 1 小时(在营业时间内)以确认此日期和时间是否有效。任何显示为灰色的日期或时间均不可预订。
  • 你做绿色清洁还是有环保产品?
    我们有团队进行 100% 的绿色清洁。只需提出申请,我们就会免费指派环保清洁团队。
  • 你擦墙吗?
    很遗憾,我们没有。擦墙不属于我们的职责范围。
  • 如何注册定期服务?
    确定您希望的清洁频率,然后致电我们。我们将从那里设置所有内容。我们提供每周、每两周和每月的服务。
  • 服务是否需要长期合同?
    绝对不是。我们会根据您忙碌的生活方式提供所需的服务。不需要长期合同或义务。
  • 你们接受什么付款方式?
    我们目前接受信用卡/借记卡和现金。我们的在线支付由 Square 和 Paypal 处理,并通过完全安全的 256 位 SSL 协议进行处理。此外,我们还有完整的扩展验证 SSL 安全性。我们保证通过 Tidy Maid 预订是安全可靠的。
  • 包括小费吗?
    如果您想留下小费,我们可以将其添加到您的信用卡费用中(清洁工收到 100% 的小费),或者您可以现金给他们小费。非常感谢所有提示。
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