Vous devez annuler votre rendez-vous dans les 24 heures suivant la date et l'heure de votre rendez-vous.

Non. Sauf si vous avez des produits ou équipements spécifiques que vous souhaitez que nous utilisions.

Malheureusement, nous ne lavons pas les vitres

Oui, il y aura des frais de 1/2 du coût total pour le(s) service(s) prévu(s). Nous vous recommandons de nous donner suffisamment de préavis pour les annulations afin de ne pas encourir de frais d'annulation.

Les heures de rendez-vous sont disponibles le lundi et le mardi de 9h30 à 16h00, le mercredi, le jeudi de 9h30 à 15h30 et le vendredi de 9h30 à 13h00 et nous vous contacterons en moins de temps plus d'une heure (pendant les heures ouvrables) pour confirmer si cette date et cette heure fonctionnent. Toutes les dates ou heures grisées ne sont pas disponibles pour la réservation.

Nous avons des équipes qui font du nettoyage 100 % écologique. Demandez-le simplement et nous affecterons une équipe de nettoyage écologique sans frais supplémentaires.

Malheureusement non. L'essuyage des murs ne fait pas partie de nos missions.

Décidez de la fréquence de nettoyage souhaitée, puis appelez-nous. Nous allons tout mettre en place à partir de là. Nous offrons un service hebdomadaire, bihebdomadaire et mensuel.

Absolument pas. Nos services sont fournis au besoin pour convenir à votre style de vie occupé. Aucun contrat ou obligation à long terme n'est requis.

Nous acceptons actuellement les cartes de crédit/débit et les espèces. Nos paiements en ligne sont gérés par Square et Paypal et sont traités via un protocole SSL 256 bits entièrement sécurisé. De plus, nous avons une sécurité SSL à validation étendue complète. Nous garantissons que la réservation via Tidy Maid est sûre et sécurisée.

Si vous souhaitez laisser un pourboire, nous pouvons soit l'ajouter au débit de votre carte de crédit (les femmes de ménage reçoivent 100 % du pourboire), soit vous pouvez leur donner un pourboire en espèces. Tous les conseils sont grandement appréciés.